天塌了！湖北电信公网IP没了：网络变NAT4，上网间歇性卡顿，找回公网IP记录

前段时间出门旅行了一周，回来后我老婆反映刷抖音网络卡，问我怎么回事，我急忙甩锅，才回家什么都还没有干呢。

问了下网络卡的具体表现：微信收消息转圈圈时间有点久，刷抖音的时候过几个视频间歇性的卡一会，总之网络没有之前顺畅。

当时我有点忙也没太在意，想着可能路由器是不是工作太久了有点累了，重启一下路由吧，并且路由器挂了小猫咪，是不是规则出问题了，也关闭了插件。之后我自己刷抖音、朋友圈等也不流畅，并且NAS里的迅雷下载也没有速度，只有几百KB（连接数上不去），不对劲，事出反常必有妖。

赶紧排查原因，使用 https://mao.fan/mynat 在线检测了NAT类型：NAT4对称形。

查看路由器拨号获取的WAN IP：100.64.253.7，100开头的？ 这不是运营商内网的IP地址吗？

原因搞清楚了：电信偷偷摸摸的把我的 公网IP收回了，并且NAT类型给我限制成了NAT4，双重打击，导致网络间歇性卡顿，下载没有速度。

听说过电信逐步在回收公网IP，没想到发生到我身上了，先打10000反馈问题投诉，客户不懂这个，告知我后台查看光纤线路正常，给我远程重启下光猫。我反馈公网IP被收回了，要技术人员联系我。

电信工作效率还是很高的，半小时内就有运维联系，说明了原因后，告知现在没有公网IP了，如果有需要要到营业厅办理专线之类的，我当然不同意，专线一年4000元多贵啊，疯了吧。告知运维我合同未到期，也没有通知我擅自回收公网IP，这行为不妥当，家里有网络设备需要远程访问，运维又反馈主管，来回拉扯了几次，就没有下文了。

今天又打10000号给客服说投诉，上次问题未解决，客服一开始说有专员再次联系，告知尽快解决，否则工信部投诉了，客服说帮我加急了。

过了半小时也没人联系我，查询了一下NAT类型：NAT3正常，查看路由器获取的IP和NAT类型检测到的外网IP一致了，公网IP偷偷又给了...

投诉工信部方法：

微信公众号---工信部12300---用户申诉 提交申诉---基础电信运营商选中国电信---是否投诉过一定选是（写个这次投诉前的日期）---是否解决问题选否。

下载同一个电影，速度一开始就有1.8M/秒了，刷抖音和朋友圈正常了，没有间歇性卡顿了。

总结

不光武汉电信，整个湖北电信很多地区从4月份开始一夜之间公网IP都没了，有公网IP的赶快检查一下吧，并且还要检测NAT类型是否也给改了（正常NAT3，端口受限锥形）。

原来NAT4真的对日常上网有影响，以前没有感觉，这次真体会到了，从顶配的有公网IP到内网IP+NAT4，这网络质量直线下滑，没公网IP的小伙伴也建议查询下NAT类型，如果是NAT4找运营商修改下也能改善上网体验。